Често задавани въпроси

Периодът на промоцията е от 00:01ч на 20.04.2026 до 23:59 ч на 31.05.2026

Кой може да участва в промоцията?В промоцията могат да участват всички физически лица на възраст над 16 години, с изключение на служителите на „ОРНО“АД, членове на техните семействата, както и всички, взели участие в организацията и провеждането на промоцията. Повече подробности вижте в правилата на промоцията.

В промоцията участват всички продукти RIO MARE, налични в обектите на територията на България. 

Какъв е механизмът за участие в промоцията? 

За да се включиш в промоцията e необходимо да направиш покупка за минимална стойност 5 евро /пет евро/ на продукти RIO MARE и да регистрираш номера на касовата си бележка на електронен адрес www.promoorno.bg, като качиш ясна и видима снимка, на която се вижда:

а/ че продуктите на касовата бележка са на марка RIO MARE;

б/ общата сума на продуктите е на стойност над 5 евро /пет евро/;
в/ обектът, от който са закупени;

г/ номерът на касовата бележка/фактура;

д/ дата на касовата бележка/фактура;

Касовите бележки, регистрирани за участие в кампанията и удостоверяващи покупката на продукти RIO MARE, задължително трябва да бъдат запазени до края на промоцията и да бъдат предоставени на "Организатора" при поискване


Как и кога ще получа наградата?

Печелившите участници ще бъдат публикувани в сайта на www.promoorno.bg и информирани чрез телефонно обаждане в рамките на 14 календарни дни с информация за спечелената от тях награда. Ако си сред печелившите, следва да можеш да потвърдиш, че можеш да предоставиш регистрираните за участие касови бележки на закупените продукти. Наградата ще бъде изпратена по куриер на куриерска фирма "Speedy" до избран от теб адрес или офис на куриер и ще се достави не по-късно от 30 календарни дни.

Колко награди мога да спечеля най-много?

Всеки участник в промоцията, може да спечели максимум по 1 бр. награда от всеки вид.
С един касов бон може да бъде спечелена само 1 бр. награда.


Колко награди има и какво включват?

Общият брой награди в промоцията е 85 броя, разпределени по следния начин: 

1. Алуминиевa бутилкa за вода RIO MARE  – общо 200 броя 2. True wireless слушалки PANASONIC RZ-B110WDE-K BLACK – общо 20 броя 3. Смарт часовник APPLE WATCH S11 JET BLACK ALUMIN CASE BLACK SPORT  BAND S/M MEUW4 46 MM, GPS, WLAN, ПУЛСОМЕР, SPO2 – общо 2 броq

 

Тегленето на наградите ще се проведе на датите по-долу:

а/ Първо теглене на 11.05.2026 г за периода от 20.04.2026 до 10.05.2026 г (вкл). 100 бр. "Алуминиеви бутилки RIO MARE", 10 бр "Слушалки PANASONIC true wireless"  и 1 бр. "Смарт часовник APPLE WATCH S11".

б/ Второ теглене на 01.06.2026 г. за периода от 11.05.2025 г. до 31.05.2026 г (вкл). 100 бр. "Алуминиеви бутилки RIO MARE", 10 бр "Слушалки PANASONIC true wireless"  и 1 бр. "Смарт часовник APPLE WATCH S11".

* Печелившите ще се публикуват на сайта www.promoorno.bg и ще бъдат уведомени с телефонно обаждане в рамките на 14 календарни дни.

Мога ли да разменя спечелена от мен награда?

Няма възможност да се заменят вече спечелени награди, освен ако няма доказан дефект по тях


Какво се случва ако объркам номер на касовата бележка?

В случай, че номера на касовата бележка/фактура не отговаря на въведената, то участникът губи право да получи спечелената награда.

Как мога да се свържа за други въпроси?

Моля, първо се запознайте с правилата на промоцията, които се намират на www.promoorno.bg. Най-лесният и бърз начин да ви отговорим е чрез формата за контакт на сайта. Важно е да посочите имейл адрес и телефон за контакт.


Не мога да намеря касовите бележки за спечелената от мен награда?

По време на телефонното обаждане е възможно наш представител, да ви помоли да продиктувате още веднъж номера на касовата/ите бележки, преди да се изпрати куриер с наградата към вас. Организатора си запазва правото, да изиска физически касовата бележка по всяко време в периода на промоцията. 


Ще плащам ли данък на спечелените награди?

Не. Само наградата смарт часовник Apple Watch S11 подлежи на облагане с данък, който ще бъде поет изцяло от Организатора. За целта е необходимо пълнолетният печеливш участник да попълни декларация, предоставена от куриера преди получаването на наградата.Наградата се получава лично от печелившото лице след потвърждаване на самоличността и попълване на съответната декларация.

Кой ще поеме разхода за транспорт на наградите?

Разходът за доставка на наградите се поема от Организатора, освен когато потребителят не смени вече подаден адрес или начин на получаване на наградата.